Magazin tigari electronice

Subscribe to RSS Feed

Intrebari utile

Intrebari frecvente

Cum Cumpar?

Formatul electronic al magazinului inlesneste comanda pentru utilizatori prin punearea nformatiilor complete la dispozitie 24 ore pe zi, 7 zile pe saptamana. Puteti comanda la orice ora doriti.

Totul este cat mai simplu cu putinta, va alegeti produsele de pe site, le adaugati in cos selectand optiunea "adauga un cos" din dreptul produsului, iar cand ati terminat treceti in revista comanda in fereastra deschisa.

Butonul "continuare comanda" incepe procedura de inregistrare a comenzii, si va ajuta sa completati automat informatiile despre livrare, modalitatea de expediere, metoda de plata. La fiecare pas din procedura de comanda selectati butonul "continua" pentru a definitiva procedura de comanda pentru fiecare etapa.

La sfarsitul procesului sistemul va cere sa confirmati comanda, moment in care produsele sunt rezervate si primiti un e-mail de confirmare automat. 

Cum actulizez cosul de cumparaturi daca am uitat ceva?

Daca ati uitat un produs dupa selectia anterioara "cos cumpararturi" sau doriti sa adaugati un produs, selectati butonul "continua cumparaturile" din fereastara deschisa dupa "adauga in cos". Adaugati produsele dorite si apoi selectati "adauga in cos" pentru fiecare produs suplimentar. Devizul va fi actualizat automat pentru noile cumparaturi efectuate.

Cum pot actualiza cantitatea produselor deja comandate?

In cazul in care doriti sa revizuiti cantitatea comandata dupa adaugarea produsului in cos, introduceti noua cantitate pentru produsele deja selectionate din tabel si selectati butonul "actualizare cos". Devizul va fi de asemenea actualizat automat..

Cum se livreaza?

Expedierea se face in 24-48 ore (in zilele lucratoare) de la finalizarea comenzii. In general comenzile incheiate inainte de ora 16:00 sunt expediate in aceeasi zi in intervalul luni-vineri.

Sambata, duminica si de sarbatori legale se primesc comenzi on-line dar termenul de expediere decurge incepand cu prima zi lucratoare ce urmeaza.

Pretul calculat de site este pentru destinatii din aria de acoperire serviciului de curierat rapid URGENT CURIER sau Prioripost si este fix in valoare de 7 RON. Putem sa llvram produsele prin intermediul oricui curierat rapid din Romania la preturile practcate de catre acestea. Pentru a modifica serviciul de livrare va rog sa ne transmiteti prin email la adresa publirogm@yahoo.com  cererea de modificare a curieratului rapid agreat de dumneavoastra. Devizul pentru transport va fi modificat de administrator in functie de preturile practicate de curieratul preferat (TNT, Cargus, Fan Curier, etc)

Pentru detali complete acesati expediere comanda.

Cum pot urmari livrarea?

Livrarea comenzilor se face de catre firma de curierat, la adresa mentionata de dumneavoastra. Costul livrarii este calculat automat cand adaugati produsele in cos pentru serviciul de curierat Prioripost.

Termenul mediu este de 24 ore din momentul in care primiti numarul de urmarire prin e-mail. 

Comenzile expediate vineri prin intermediul Prioripost vor fi livrate standard in prima zi lucratoare a saptamani urmatoare.

Starea comenzii dumneavoastra poate fi verificata in baza numarului de urmarire al expedierii mentionat in e-mailul sau SMS transmis imediat dupa expedierea coletului de catre furnizor: